擁IT-marketing雙重本領 薪金高兩成

經濟日報: "金融海嘯下，商品品牌的廣告開支通通縮水，但新興媒體的出現，觸發不少國際品牌借此平台大打商戰。有調查發現，具備IT（資訊管理）及marketing（市場營銷）技巧的人才甚為吃香，近8成受訪機構樂於聘用，薪金更可高6%至20%。

有學者指，海嘯後市場重新洗牌，IT-marketing將是未來廣告新趨勢，以迎合E（即互聯網）世代的消費群。

城大市場營銷學系在本月就「海嘯後人力資源及培訓趨勢」，訪問了253位本港管理層，發現具備市場營銷及資訊科技的人才最為吃香，有8成受訪者會考慮聘請同時兼備這兩類知識的人才，因有助提升工作效率、公司競爭力及降低成本，令公司在市場上更具優勢。

調查同時發現，近一半受訪企業會多付6%至20%的薪金，聘請具備兩方面知識的人才。

城大市場營銷學系特任講師譚桂常指出，海嘯下這類人才薪酬仍有升幅，可見需求猶在，料經濟復甦時升幅更高。「E世代從小在互聯網搜索資訊，要吸納這班消費群組，須在互聯網接觸他們！」

城大市場營銷學系副教授竇文宇亦指，市民消費模式改變，互聯網、手機媒體已成潮流，加上成本較便宜，料成未來營銷市場趨勢。

國際品牌 吸客兼搵料

現時不少國際大型品牌均透過互聯網、手機擴大勢力版圖，商戶藉此開拓新渠道，擴大客戶網絡，同時可分析顧客資料，例如：

哈利波特電影網站：網站加添互動元素，如遊戲、討論區等，除令網民加深對電影了解，亦可吸引網民推介給其他朋友，作宣傳之用。

Guinness啤酒：在英國透過手機短訊發放折扣信息接觸酒客，銷售上升5%。

麥當勞、IBM：可在網上虛擬世界Second Life購買地皮，興建商店和分支公司，用家只需花2元便可擁有一間麥當勞分店。

P&G：旗下品牌Crest早前推出美白牙貼Whitestrips，初時只透過網上出售，藉此收集用家數據，發現最受準新娘及年輕女子歡迎，其後宣傳活動如電視廣告，便找來年輕女性作代言人。

百佳、TASTE：推出購物積分優惠MONEY BACK（易賞錢），收集客戶背景、購買產品等數據，分析顧客類型及相認產品。

荷蘭航空公司KLM：在網站設立機票訂購，買家推薦朋友可贏取更多折扣，所分配機位會愈好。

餐廳網站CRAIGIE ON MAIN：位於波士頓的CRAIGIE ON MAIN，在網站中加上廚師網誌，單月瀏覽人次是對手GREEN STREET的12倍。"